Les autres candidats étaient également présents et attendaient dans la salle de conférence.
Le jury était prêt. Il était composé de M. Kent; le directeur de l'hôtel, Mademoiselle Katie Marco (son assistante) et Mademoiselle Jane Mckinney, (la responsable des femmes de chambre et du service en chambre).
Nathan était également présent à sa réunion pour prendre des notes importantes pour M. Kent.

Amelia était assise en face de M. Kent et de temps en temps, leurs regards se croisaient et M. Kent souriait comme s'il la connaissait avant ce jour-là.
Elle sentait son cœur battre très vite face à ses expressions faciales envers elle qui n'étaient pas présentes dans ses relations avec les autres candidats.
Le premier candidat, un jeune homme qui semblait avoir la trentaine, s'approcha de la table où se trouvait le jury.
Bien qu'ils soient tous dans la même pièce, personne ne pouvait entendre la conversation entre le jury et les candidats.
"M. Jayden Nicholls, vous êtes le bienvenu à l'hôtel Miller", a déclaré M. Kent avec un visage impassible.
"Merci monsieur", a répondu Jayden.

M. Kent a jeté un coup d'œil à Mme Jane Mckinney et lui a fait un signe pour qu'elle pose des questions au candidat.
Elle a acquiescé et a pris la parole, bombardant Jayden d'une série de questions.
"Connaissez-vous bien l'industrie de l'hôtellerie ?" Demanda-t-elle avec un sourire.
Jayden acquiesça.

"Oui, je connais très bien l'industrie de l'hôtellerie. Je travaille dans le secteur hôtelier et de l'hospitalité depuis plus de 10 ans maintenant. Pendant ce temps, j'ai acquis une richesse d'expérience dans divers aspects de l'industrie, tels que le service à la clientèle, les opérations de nettoyage, les services de restauration et de boissons, et plus encore. J'ai également eu l'occasion de travailler dans différents rôles au sein de l'industrie, y compris en tant que superviseur d'hôtel. Dans mon rôle actuel, je supervise toutes les activités opérationnelles de l'hôtel, de la gestion du personnel à la satisfaction des clients. Mes tâches comprennent la surveillance des opérations quotidiennes, la résolution de tous les problèmes qui pourraient survenir et la fourniture de conseils aux membres de l'équipe. Je suis bien versé dans l'élaboration de stratégies pour améliorer l'efficacité et maintenir des normes élevées de qualité.”
La rapidité avec laquelle il a géré les réponses lui a valu une accolade de l'intervieweur.
Depuis sa place, Amelia observait la manière brillante dont Jayden répondait à ses questions, et son cœur battait à la vitesse d'une voiture dopée au supercarburant. Elle se sentait malade jusqu'au bout des pieds, légèrement intimidée par le sourire évident au coin des lèvres des intervieweurs et la façon dont ils acquiesçaient à tout ce que Jayden Nicholls répondait. Elle devenait presque nerveuse et avait presque fait demi-tour pour sortir par la porte, mais elle entendit la voix de sa mère dans sa tête : "Ton passé ne contrôlera jamais ton présent. Tu excelleras.
Amelia joignit ses mains en signe de dévotion à Dieu et formula une prière silencieuse dans son cœur. "Mademoiselle Amelia Nelson, veuillez avancer," appela l'homme grand et robuste. Elle s'élança avec une réponse rapide et marcha d'un pas ferme vers leur table. Elle se tenait devant eux, presque tremblante. "Vous ne semblez pas tranquille," dit l'homme avec un regard malicieux. Amelia se tourna vers les dames, essayant d'échapper à tout prix au regard de l'homme. "Je suis tranquille, monsieur. J'ai juste besoin de m'habituer à votre présence." Sa voix tremblait et elle manqua de se mordre la langue en essayant de s'exprimer.
Monsieur Kent jeta un regard vers Katie Marco pour l'interview d'Amelia. Katie acquiesça et prit le relais, avec grand plaisir. "Vous êtes la bienvenue, Mademoiselle Nelson," sa voix était calme et apaisante et Amelia sentit ses nerfs se détendre.
"Quel âge as-tu ?" demanda Katie avec un sourire.
"J'ai maintenant 28 ans," répondit Amelia.
"Quels diplômes avez-vous ?"
Amelia lui présenta un dossier et elle parcourut les fichiers qu'il contenait.
"Attendez une minute," s'exclama-t-elle, levant la tête vers Amelia. "Tu as un diplôme de Hose Hospitality Incorporation ?" Katie demanda avec un visage ébahi.
Amelia acquiesça, à contrecœur. Son cœur battait de peur alors qu'elle attendait de savoir si la dame allait dire que le certificat n'était pas acceptable.
"C'est tellement intéressant!" s'exclama gaiement Katie. Amelia sentit sa tension se dissiper. "Je trouve cela intrigant que j'ai également étudié dans cette institution par coïncidence. Très prestigieuse, je dois dire."
Amelia sourit fièrement et acquiesça.
Madame Jane Mckinney était un peu sceptique à propos d'Amelia et elle encouragea Katie à se concentrer sur des questions pertinentes à l’égard d'Amelia.
"Dois-je nécessairement être rigide avec elle ?" demanda Katie avec un sourire en coin.
"Elle n'a pas non plus besoin de se sentir trop à l'aise. C'est une entrevue !" rétorqua Jane, avec un regard très peu amical à Amelia.
Amelia ressentit une bouffée de honte et de rejet l'envahir. On dirait qu'elle n'était pas acceptée.
"Mesdames…" M. Kent les appela. "Arrêtez de faire trop de drame. Jane, c'est à Katie de mener, laisse-la faire comme elle le souhaite."
Il se tourna vers Katie Marco.
"Continue, Katie S’il vous plaît."
Katie acquiesça et le remercia.
Amelia regarda nonchalamment vers M. Kent et il lui fit un clin d'œil. Elle ressentit un frisson dans son dos.
"Mademoiselle Amelia," Katie commença à parler, "pouvez-vous brièvement définir votre rôle en tant que superviseur d'hôtel?"
Amelia acquiesça et commença à parler, sa voix tremblant légèrement.
"Un superviseur d'hôtel est responsable du fonctionnement quotidien d'un hôtel. Il ou elle s'assure que l'hôtel fonctionne de manière fluide et efficace tout en offrant un excellent service à la clientèle." Elle a terminé sa définition en soufflant.
Katie acquiesça et continua.
"Comment géreriez-vous une situation où plusieurs clients se plaindraient d'un employé en particulier?" demanda à nouveau Katie.
Amelia prit une grande respiration, essayant de se rappeler le cours qui avait traité ce sujet pendant ses jours de formation.
Elle a finalement pu rassembler ses pensées et a parlé avec un peu de confiance.
"Si plusieurs clients se plaignaient d'un employé en particulier, je prendrais la situation très au sérieux. Mon premier pas serait de parler à l'employé en question et d'obtenir sa version des faits. Il est important de s'assurer que toutes les parties sont entendues et respectées. Après avoir recueilli les informations des deux côtés, j'évaluerais la situation et déterminerais quelle action doit être prise. Selon la gravité du problème, cela pourrait aller de la fourniture d'une formation ou d'un coaching supplémentaire pour l'employé, à la prise de mesures disciplinaires si nécessaire. En fin de compte, mon but serait de résoudre rapidement et efficacement tout problème tout en veillant à ce que tous les clients se sentent en sécurité et à l'aise pendant leur séjour.”
Katie semblait très impressionnée par la façon dont elle acquiesça. Elle sourit chaleureusement à Amelia et se tourna vers M. Kent.
"C'est tout monsieur,".
M. Kent regarda Mme Jane qui était manifestement furieuse de ce qu'on lui avait permis d'intimider Amelia autant qu'elle le souhaitait.
"Avez-vous autre chose à demander?" demanda M. Kent avec un sourire malicieux, espérant qu'elle secouerait la tête.
Cependant, elle acquiesça.
Le cœur d'Amelia commença à paniquer.
"Mademoiselle Amelia, combien d'années d'expérience avez-vous en tant que superviseur d'hôtel?"
Tous les regards étaient posés sur Amelia et elle se figea, ne sachant pas comment répondre lorsque la réponse était négative.
Elle prit une grande respiration et répondit.
"Aucune."
"Aucune?" s'exclamèrent à la fois Mme Jane et Katie. La première avec une cruelle satisfaction et la seconde avec une déception atroce.